Acesso a Internet

Pela rede de dados GPRS, EDGE ou HSDPA (3G*) da Claro e um celular compatível, sua empresa pode navegar na internet, fazer downloads de arquivos e transmitir dados com mobilidade.

E para facilitar ainda mais, a Claro oferece os Pacotes de Internet para acessar dados com mais economia. Confira os pacotes disponíveis:

Pacote de Internet 10 (10MB)
Pacote de Internet 40 (40MB)
Pacote de Internet 100 (100MB)
Pacote de Internet 500 (500MB)
Pacote de Internet 2000 (2GB)

A velocidade do tráfego de dados e a tecnologia do acesso variam de acordo com o modelo do celular e a cobertura disponível na região.

Como Usar

Para contratar um Pacote de Internet, basta ter um celular compatível com dados GPRS, EDGE ou HSDPA (3G) e um plano Claro Empresas habilitado.

Além de toda a facilidade e mobilidade de navegar na internet pelo celular, você também pode conectá-lo via cabo, infravermelho ou bluetooth e utilizá-lo como modem para acesso à internet do seu computador. Basta configurar uma conexão para a rede dados da Claro.

Configuração do acesso à rede de dados da Claro

Escolhidos o celular e a opção de conexão, será necessário configurar o acesso à rede GPRS, EDGE ou HSDPA (3G) da Claro no seu computador, usando o software fornecido pelo fabricante do celular.

Caso o software utilizado não tenha a rede da Claro configurada, você precisa preencher as seguintes informações:

Nome da conexão: Claro Dados
Número de discagem: *99***1#
Nome do Ponto de Acesso (APN – Access Point Name): claro.com.br
Usuário: claro
Senha: claro

Dúvidas Frequentes

1 - Que velocidade posso obter com o dados GPRS?
1-R:Em testes práticos, feitos pela Claro, com os celulares existentes no mercado, a velocidade de transmissão de dados está entre 30 e 40 Kbps, dependendo das características dos terminais.
2 - Que velocidade posso obter com o dados EDGE?
2-R:Em testes práticos, feitos pela Claro, com os celulares existentes no mercado, a velocidade de transmissão de dados está entre 130 e 170 Kbps, dependendo das características dos terminais.
3 - Que velocidade posso obter com o dados HSDPA (3G)?
3-R:A velocidade da transmissão de dados pode chegar a 1 Mbps e varia de acordo com o modelo do celular e a cobertura disponível na região.
4 - Para contratar o Pacote de Internet preciso comprar um novo Claro Chip? Preciso trocar de celular?
4-R:Para contratar o Pacote de Internet você precisa ser cliente Claro Conta Corporativo e ter um celular compatível com dados GPRS, EDGE ou HSDPA (3G).
5 - O que acontece se durante uma transmissão de dados (downloads, navegar na internet, etc.) receber e atender uma ligação?
5-R:Não é possível fazer ou receber ligações enquanto estiver fazendo download ou navegando na internet. Caso receba uma ligação no momento do tráfego de dados, a ligação será direcionada para a secretária eletrônica do celular.
6 - Se eu estiver em um carro em movimento, e quiser acessar a internet, conseguirei navegar sem que a conexão seja interrompida?
6-R:Sim. Enquanto você estiver na área de cobertura da Claro, a conexão de dados não é interrompida. Pode ocorrer apenas uma diminuição da velocidade de transmissão.
7 - Qual a diferença entre a tarifas de ligações e as tarifas de dados GPRS, EDGE ou HSDPA (3G)?
7-R:A diferença é que a cobrança dos serviços de dados é feita pela quantidade de dados trafegados e não com base na duração da comunicação.